Retourneren & ruilen

  Retourneren of ruilen
  Uiteraard mag u alle* bij Jonkers & Juffers gekochte artikelen
  retourneren of ruilen, indien deze bijvoorbeeld niet passen of niet
  naar verwachting zijn.

  * Alle artikelen (enkel via de website besteld) mogen
  geretourneerd of geruild worden, tenzij anders aangegeven.

  Voor retourneren of omruilen gelden de voorwaarden zoals
  hieronder aangegeven:

  - Mocht u na ontvangst van uw bestelling niet tevreden zijn over de
    bestelde artikelen, dan stuurt u binnen 2 dagen na ontvangst een
    email naar info@jonkersenjuffers.nl onder vermelding van uw
    bestelnummer en de reden van retournering/ruiling.

  - De artikelen dienen binnen 5 werkdagen (na goedkeuring voor
    retournering door Jonkers en Juffers) geretourneerd te worden na
    ontvangst van de bestelling.

  - De te retourneren artikelen dienen in originele staat te zijn; dit
    wil zeggen onbeschadigd, ongedragen en met aangehecht
    prijskaartje. Bovendien dienen de artikelen in een degelijke
    verpakking geretourneerd te worden.

  - De kosten van het verzenden van retouren naar Jonkers
    en Juffers komen geheel voor uw eigen rekening.
    Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet
    door ons aangenomen of gecrediteerd, ongeacht de reden van
    het retourneren.

  - Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal
    het retour te ontvangen bedrag (exclusief verzendkosten) binnen
    30 dagen aan u overgemaakt worden.

  Uw retourzending zal na aanmelding én na ontvangst van het
  retour per email bevestigd worden.
  Het bedrag van de retourzending, exclusief de in rekening
  gebrachte verzendkosten wordt door ons gecrediteerd
  door middel van een bankoverschrijving.

  Annuleren
  Een bestelling kan binnen 24 uur na het plaatsen geannuleerd
  worden, mits de bestelling nog niet is verstuurd. Na deze termijn
  is de koop gesloten en wordt uw betaling verwacht.

  U kunt deze annulering doorgeven via info@jonkersenjuffers.nl of
  telefonisch via 06 - 20 40 50 10

  Indien u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel,
  verzoeken wij u contact op te nemen via info@jonkersenjuffers.nl